Gebruiker Centraal is een community van en voor mensen rond inclusieve en bruikbare (online) dienstverlening en communicatie van de overheid.

Van informatie naar implementatie

Gebruiker Centraal heeft in 4 jaar tijd bijna 200 gasten digitaal ontvangen bij de webinars over toegankelijke overheidscommunicatie en –dienstverlening. Voor nu stopt Gebruiker Centraal met de maandelijkse webinars van de Direct Duidelijk Tour. Zo kunnen zij zich meer richten op implementatie in plaats van bewustwording. Met andere woorden: van ‘Wat dan?’ en ‘Hoe dan?’ naar ‘Doe dan!’.

Gebruiker Centraal  blijft werken aan een toegankelijke, bruikbare en begrijpelijke overheid. Met inclusieve dienstverlening die iedereen kan én wil gebruiken. Omdat deze ontworpen is met mensen in plaats van overheidssystemen als uitgangspunt.

Zelf aan de slag

  • Wil je de laatste webinar van de Direct Duidelijk Tour bezoeken? Meld je dan gratis aan (l1).

  • Op zoek naar kennis, ervaringen en goede voorbeelden? Neem een kijkje bij 1 van de 7 verschillende community’s (2).

  •  Ook biedt Gebruiker Centraal verschillende hulpmiddelen waarmee je zelf aan de slag kunt (3).

Direct Duidelijk Tour terugkijken?

Je kunt alle webinars terugkijken via het overzicht van alle webinars van de Direct Duidelijk Tour tot nu toe (4).

(1) https://www.gebruikercentraal.nl/agenda/veranderen-doe-je-niet-zo-direct-duidelijk-tour/

(2) https://www.gebruikercentraal.nl/meedoen/

(3) https://www.gebruikercentraal.nl/hulpmiddelen/

(4) https://www.gebruikercentraal.nl/lees-luister-en-kijk/kijk/videotypefilter/direct-duidelijk-tour/

Gerelateerd nieuws

Gemeentelijke fusie: kans of risico voor inwoners?

Gemeenten staan in toenemende mate voor complexe bestuurlijke opgaven. Beperkte financiële middelen en afnemende bestuurskracht maken dat kleinere gemeenten overwegen om de krachten te bundelen door te kiezen voor een ambtelijke of bestuurlijke fusie met omringende gemeenten. In deze blog hierover wat meer informatie! Handig voor de aankomende verkiezingen.

Omgeving

Ruimte voor energiegemeenschappen

Toen ik het coalitieakkoord las, moest ik onwillekeurig terugdenken aan de energiecrisis van een paar jaar geleden. De paniek, de onmacht, de rekeningen die door het dak gingen. We ontdekten toen pijnlijk hoe kwetsbaar we zijn als samenleving als energie volledig een marktproduct is, verhandeld aan de hoogste bieder. Wie geen buffer had, betaalde de prijs. Letterlijk.

Vertrouwen centraal stellen in de Participatiewet: hoe doe je dat?

Met de herziene Participatiewet moet vertrouwen in mensen met een bijstandsuitkering centraal staan in de dienstverlening van gemeenten. Vertrouwen vraagt alleen meer dan een herziene wet. Het vraagt om een fundamentele en verreikende herinrichting van de dienstverlening van veel gemeenten. Alleen zien we dat veel gemeenten worstelen met deze omslag. Senior onderzoeker bij Significant Public, Harnold van der Vegte, spreekt met gemeenten die hierin vooroplopen. Want hoe geef je vertrouwen nu echt vorm in de praktijk? En hoe zorg je dat het niet bij mooie woorden blijft, maar dat vertrouwen vanuit gemeenten ook écht voelbaar wordt voor inwoners?

Nederlandse governance in een Europa dat opnieuw moet leren concurreren

De vraag hoe Nederland de komende decennia welvarend en weerbaar blijft, kan niet los worden gezien van de koers van Europa. De rapporten-Wennink en -Draghi maken duidelijk dat concurrentiekracht geen vanzelfsprekendheid meer is, maar het resultaat van bewuste keuzes over investeringen, schaal en strategische autonomie. Dit essay van Hugo Reumkens (advocaat en partner bij Van Doorne) onderzoekt wat die realiteit betekent voor Nederlandse bestuurders en toezichthouders. Het laat zien hoe governance zelf een instrument van concurrentiekracht kan worden.