Digitale Overheid

22 mei 2024

Digitale inclusie

Governance

Gebruiker Centraal is een community van en voor mensen rond inclusieve en bruikbare (online) dienstverlening en communicatie van de overheid.

Van informatie naar implementatie

Gebruiker Centraal heeft in 4 jaar tijd bijna 200 gasten digitaal ontvangen bij de webinars over toegankelijke overheidscommunicatie en –dienstverlening. Voor nu stopt Gebruiker Centraal met de maandelijkse webinars van de Direct Duidelijk Tour. Zo kunnen zij zich meer richten op implementatie in plaats van bewustwording. Met andere woorden: van ‘Wat dan?’ en ‘Hoe dan?’ naar ‘Doe dan!’.

Gebruiker Centraal  blijft werken aan een toegankelijke, bruikbare en begrijpelijke overheid. Met inclusieve dienstverlening die iedereen kan én wil gebruiken. Omdat deze ontworpen is met mensen in plaats van overheidssystemen als uitgangspunt.

Zelf aan de slag

  • Wil je de laatste webinar van de Direct Duidelijk Tour bezoeken? Meld je dan gratis aan (l1).

  • Op zoek naar kennis, ervaringen en goede voorbeelden? Neem een kijkje bij 1 van de 7 verschillende community’s (2).

  •  Ook biedt Gebruiker Centraal verschillende hulpmiddelen waarmee je zelf aan de slag kunt (3).

Direct Duidelijk Tour terugkijken?

Je kunt alle webinars terugkijken via het overzicht van alle webinars van de Direct Duidelijk Tour tot nu toe (4).

(1) https://www.gebruikercentraal.nl/agenda/veranderen-doe-je-niet-zo-direct-duidelijk-tour/

(2) https://www.gebruikercentraal.nl/meedoen/

(3) https://www.gebruikercentraal.nl/hulpmiddelen/

(4) https://www.gebruikercentraal.nl/lees-luister-en-kijk/kijk/videotypefilter/direct-duidelijk-tour/

Gerelateerd nieuws

Laat gezonde bedrijfsvoering niet afhangen van Brusselse politici

Op donderdag 13 november heeft het Europees Parlement in een stemming aangegeven in meerderheid voorstander te zijn van een verdere afzwakking van duurzaamheidsrichtlijnen voor bedrijven. Zowel in het aantal bedrijven dat hierdoor geraakt gaat worden (- 90%), als in de detaillering van de verplichtingen stellen ze forse wijzigingen voor. Lees hieronder de bijdrage van Tjeerd Krumpelman en Brigitte de Graaff.

“Ja“ tegen een AZC? Hoe gemeenten weer verbinding kunnen maken in tijden van weerstand

Angst, boosheid en wantrouwen – wat is er aan de hand?

 Het viraal gaan van het lied “Nee, nee, nee tegen een AZC” laat zien dat de weerstand die in veel dorpen en steden leeft, niet zomaar een kwestie is van “niet in mijn achtertuin”. Achter de roep om “geen AZC” schuilen dieperliggende zorgen over identiteit, veiligheid en rechtvaardigheid. Wat je er ook van vindt, het lied verwoordt de emotie die bij veel mensen leeft zodra er sprake is van een nieuw asielzoekerscentrum. Mensen maken zich zorgen over in ieder geval drie thema’s.

Zorg & Sociaal

Europese waakhond: ‘AI‑systemen bedreigen grondrechten, menselijk toezicht onvoldoende’

De Europese grondrechtenwaakhond FRA (European Union Agency for Fundamental Rights) waarschuwt in een vorige week verschenen rapport dat organisaties slecht zijn voorbereid op het beoordelen en beperken van grondrechtenrisico’s bij het gebruik van hoog‑risico‑AI. Volgens de FRA dreigt daardoor een kloof tussen de ambities van de AI Act en de dagelijkse praktijk bij ontwikkelaars en gebruikers van AI‑systemen in onder meer asiel, onderwijs, werk, politie en sociale zekerheid. Die kloof raakt direct aan de manier waarop mensen en AI in de samenleving samen optrekken: als de menselijke kant van die samenwerking – kennis, reflectie en kritisch vermogen – tekortschiet, verliest AI haar grond voor vertrouwen.

De cruciale rol van een veilige meldcultuur bij cybersecurity

Onlangs publiceerde de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV) het Cybersecuritybeeld Nederland (CSBN) 2025. Het rapport schetst een digitale dreigingsomgeving die steeds complexer, diverser en onvoorspelbaarder wordt. Terwijl de dreiging groeit, ligt de verdediging in het versterken van de digitale basishygiëne. Organisatiecultuur speelt hierbij een belangrijke rol in hoe incidenten worden herkend en gemeld. Het CSBN 2025 maakt duidelijk dat digitale veiligheid geen puur technologisch vraagstuk is, maar afhankelijk is van hoe mensen binnen organisaties handelen. Transparency International Nederland (TI-NL) benadrukt daarom de cruciale rol van menselijk gedrag en een veilige meldcultuur bij effectieve cybersecurity.
Meer nieuws