Europese Commissie: Meta is niet ‘gratis’

Het gaat om een gecoördineerde actie van de Europese Commissie tegen het Meta ‘Pay or OK’ model. De belangrijkste bevindingen ten aanzien van informatieverstrekking zijn:

  • Meta misleid gebruikers door aan te geven dat gebruik gratis is, terwijl Meta geld verdient met het gebruik van hun (persoons)gegevens door gepersonaliseerde advertenties te laten zien.

  • De informatie over het gebruik van persoonlijke gegevens voor gepersonaliseerde advertenties is niet in gemakkelijk toegankelijke vorm beschikbaar, zoals de AVG eist. Je moet te veel dooklikken.

  • Meta gebruikt dubbelzinnige taal, waardoor het soms niet duidelijk is wat er wordt bedoeld, zoals ‘jouw info’ als verwijzing naar persoonsgegevens van de consument.

  • Meta legt oneigenlijke druk op aan gebruikers door hen te dwingen direct te kiezen voor een bepaalde abonnementsvorm en geen toegang te geven tot hun account totdat zij een keuze hebben gemaakt, terwijl Facebook/Instagram een belangrijk onderdeel is van hun sociale interacties.

Dit is het meest recente voorbeeld van het feit dat Meta onder maatschappelijke druk staat. De discussie richtte zich voorheen op de AVG grondslag op basis waarvan Meta advertenties personaliseert. Inmiddels doet Meta dit op basis van toestemming met het voornoemde Pay or OK model. De privacy toezichthouders lieten zich hier al kritisch over uit. Nu dus ook de toezichthouders die zich bezighouden met consumentenbescherming. Meta heeft tot 1 september  de tijd om te reageren op de brief, anders kan handhaving volgen.

Over de auteurs

  • Jitty van Doodewaerd

    Jitty van Doodewaerd is directeur privacy bij de DMCC Group. In deze functie ondersteunt zij opdrachtgevers uit velerlei maatschappelijke sectoren bij privacyvraagstukken. Haar aanpak is realistisch en pragmatisch met kennis van de dagelijkse gang van zaken in (commercieel) datagebruik. Van Doodewaerd was onderdeel van de Big Data expertgroep van het ministerie van Economische Zaken en was verantwoordelijk voor de belangenbehartiging van marketing branchevereniging DDMA. Zij was lid van de Legal Affairs Committee van de Federation for European Direct and Interactive Marketing (FEDMA) en de Privacy Commissie van VNO-NCW.

Gerelateerd nieuws

Public cloud en de Rijksoverheid in de praktijk

We kunnen niet meer om het onderwerp heen: public cloud zoals aangeboden door onder andere Microsoft (Azure), Amazon (AWS) en Google (GCP) wordt door de Rijksoverheid steeds meer gebruikt. De komende jaren zullen we tijdens onze onderzoeken steeds vaker informatiesystemen tegenkomen die gebruik maken van de public cloud en gevraagd worden om hier iets van te vinden.

Data & Privacy

Onderzoek naar informatiebeveiliging is ‘wake up-call’

Een ADR-onderzoek naar de omgang met vertrouwelijke informatie bij de politie toont aan dat de beveiliging van die informatie onvoldoende op orde is. Het korps is te kwetsbaar voor kwaadwillenden die op zoek zijn naar politie-informatie. Naar aanleiding van het rapport heeft de politie direct maatregelen genomen.

Data & Privacy

Het belang van meer aandacht voor IT en cybersecurity voor de jeugd

De digitalisering van onze samenleving verloopt in een razend tempo. Informatie en operationele technologieën zijn niet meer weg te denken uit ons leven. Het samenkomen van computers, wereldwijde connectiviteit, mobiele apparatuur, robotisering, cloud technologie en Artificiële Intelligentie (AI) transformeert onze wereld. Daarin ligt een potentiële belofte dat alles sneller, efficiënter, beter en gemakkelijker wordt, overal en continue. Deze digitalisering en technologische ontwikkelingen bieden kansen en mogelijkheden voor zowel organisaties als de samenleving.

Data & Privacy

Nederland wil met 8 landen EU-regels digitale economie vereenvoudigen

Meer dan 10 nieuwe EU-wetten voor de digitale economie zijn van kracht of komen eraan. Die verbeteren concurrentie en consumentenbescherming op terreinen als digitale platforms, kunstmatige intelligentie, productveiligheid en data. Al deze regels bij elkaar kunnen echter ook onsamenhangend of overlappend zijn en zo onnodig mkb-ondernemers belemmeren. Minister Dirk Beljaarts (Economische Zaken) heeft vandaag bij de EU Telecomraad in Brussel met België, Duitsland, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Slowakije en Zweden de Europese Commissie opgeroepen om dit aan te pakken.

Data & Privacy